In de wereld van online casinos is het steeds lastiger om een nieuw merk te lanceren dat opvalt en concurrentie aankunt met de bestaande speler. Daarom verdienen we Rolldorado, een relatief recente inkomer op de markt, extra aandacht als hij zijn voet aan de grond www.roll-dorado.nl probeert te krijgen bij Nederlandse spelers.

Een korte overzicht van het bedrijf vertelt ons dat Rolldorado zijn basis vormt in Curacao en onder licentie speelt met een veilige, verantwoordelijke manier. De eerste indruk die je hebt wanneer je op de website terechtkomt is heel anders dan wat we vaak van online casinos gewend zijn; veel meer aandacht is besteed aan de ontwerp en presentatie in tegenstelling tot het vooral op de gamekant focussen. Dit geeft al een eerder gunstig beeld over hoe dit bedrijf zich wil profileren, maar laten we eens grondiger onderzoeken wat Rolldorado echt te bieden heeft.

Registreren en Profielopties

Om gebruik te kunnen maken van de faciliteiten op de website moet je natuurlijk registreren. Hierbij is het een eenvoudige proces waarin je alleen verplicht bent om basisgegevens in te geven zoals naam, adres en woonplaats, alsmede persoonsnummer voor identificatie. Vanaf dat moment heb je een profiel op de website aan jouw naam.

Dit profiel biedt je verschillende opties die handig kunnen zijn tijdens het spelen. Zo kun je je inloggegevens aanpassen of wijzigen, maar ook de meeste online kasino’s geven je de mogelijkheid om je overige gegevens te bekijken en/of wijzigen, zoals saldo, voorkeursmethodes voor stortingen/uitbetalings etc.

Bonussen

Bonussen zijn een belangrijk onderdeel in elke casinooptie. In principe kun je bij het registreren al een startbonus van 100 euro verkrijgen. Maar dat is nog niet alles: Rolldadoor biedt diverse bonussen en promoties. Naast de startbonus geef ze ook frequent extra geld, bonuspunten etc. Bijvoorbeeld 20% tot 50% op uw eerste inleg bij sommige van hun populairste games. Deze manier om je spelervaring te ondersteunen kan goed werken, maar is afhankelijk van het specifieke tijdsbestek en de voorwaarden.

Stortingen/Uitbetalingsmethode

Bij Rolldorado zijn storting- en uitbetalingsopties verschillend. Zo kun je gebruik maken van betrouwbare manieren zoals Mastercard, Visa etc. maar houd er rekening mee dat de minimum bedragen kunnen variëren of zelfs geen optie in bepaalde landen is. Bovendien kan je niet met een credit card storten.

Uitbetalingsmethodes zijn ook handig: rolle-outtappen, banktransacties etc. Daar waar storting een enkele keer problematisch wordt geacht voor je financiële situatie, is er bijvoorbeeld geen last van uitbetaling (omdat dan dus de tegoeden in jouw bezit komen). Dit zijn natuurlijk wel zeer eenvoudige opties, maar dit ligt aan het type product dat hier gebruikt wordt. Om meer te weten kan je op de website en andere fora terecht.

Games

Rolldorado heeft een divers palet van games die online worden aangeboden door verschillende software providers zoals Betsoft, Microgaming etc. De grote plus is dat ze elke dag nieuwe spelen toevoegen! Zo heb ik al een aantal keren goede resultaten behaald in games van makers waarvan ik minder kennis had.

Ik hoop zeker voor je niet: de soorten spellen die Rolldorado heeft, zijn te categoriseren. Je kan klassieke slotmachines spelen op basis van verschillende thema’s, maar ook tablegames (zoals Blackjack en Roulette) worden aangeboden in vele varianten!

Mobiel

Je kunt ook een mobiele versie gebruiken met de volledige functionaliteit behouden. De voornaamste zorg hierbij is dat ze wel verschillende mobiele apps hebben die te downloaden zijn; rolle-uit en casino games voor Android of iOS, aangezien niet iedere game goed werkt op al deze platforms.

Beveiliging

De website is door de bestaande onafhankelijke organisaties getoetst als veilig. Daarnaast biedt Rolldorado een speciaal vertrouwenssymbool aan dat je kan aanschaffen voor 5 euro en daarmee profiteer van nog meer beveiliging of een deel ervan terugkrijgen bij onregelmatigheden met een minimum garantie van je geld. Zo ben jij dan goed beschermd tijdens het gamen!

Klantendienst

Rolldorado heeft zowel telefonisch als e-mail contact beschikbaar, maar het kan lastig zijn om dit te vinden en aandacht voor jouw problemen krijgen. Soms vind ik ze niet bereikbaar of hebben een tijdelijke afsluiting van hun services, waar dan onduidelijkheid ontstaat in communicatie met de klantendienst.

Gebruikerservaring

Tijdens mijn bezoek en tijdens het gamen heb ik meestal geen grote problemen gehad bij het werken op deze site. Wel is er een kleine, minder prettige uitwerking aan de ontwerp-omgeving waarbij weinig extra mogelijkheden om je gameervaring te verbeteren bestaan.

Overzicht

Tot slot concludeer ik dat Rolldorado nog wel een aantal zaken moet optimaliseren, zoals meer opties voor stortingen en uitbetalen (en de beperkingen hierop), betere communicatie met hun klantendienst en – misschien is dit ook een punt van kritiek op het gebruiksgemak van spelopties en -bonussen. Desalniettemin kunnen we niet zeggen dat Rolldorado een minderwaardige casinodeal aangeboden heeft; de diversiteit aan games, betrouwbare betaalmiddelen etc. maken dit casino tot een serieuze concurrent op de markt.

Mogelijk is het nog een punt van kritiek om te merken hoeveel mogelijkheden er zijn en of het allemaal al dan niet zo wordt bekeken door andere casinodiensten? Dit vormen echter kleine schaamroddels vergeleken met de positieve elementen.

Tot slot concludeer ik dat Rolldorado een solide keus is, zelfs nu nog steeds in opbouw en waar een goede start werd gemaakt. Het wordt aan te bevelen om naar hun site te zoeken of het onlinecasinoprofiel bij jou past; hier zullen de positieve effecten van gamen zijn te merken!

Sjabloon voor conclusie:

Wij geven de verwachting dat Rolldorado in een nabije toekomst als vooraanstaand bedrijf op de markt zal gaan staan dankzij hun hoge mate aan service en game selectie.